Запрос на удаление данных
Дата вступления в силу: 17 октября 2026 г.
На этой странице объясняется, как попросить Ассоциацию ювелиров города Конья («KSD» или «Ассоциация») удалить персональные данные, которые вы отправили нам через сайт ksd.org.tr или мобильное приложение KSD («KSD Konya Sarraflar Derneği» в Google Play, «KSD Güven» в App Store). Сайт и приложение не требуют создавать учётную запись; ваши персональные данные поступают к нам только через формы, которые вы заполняете сами.
1. Как подать запрос на удаление
- Отправьте письмо с темой «Запрос на удаление данных» на адрес info@ksd.org.tr.
- Укажите в письме, какой формой вы пользовались (форма жалоб и сообщений, форма обратной связи, предварительная запись в Академию KSD или подписка на рассылку), примерную дату, а также имя, адрес электронной почты или номер телефона, которые вы указали. Форма жалоб и сообщений не запрашивает данные о личности, поэтому для таких сообщений достаточно назвать магазин, о котором вы сообщили, и дату.
- При необходимости мы свяжемся с вами по электронной почте или телефону, чтобы убедиться, что запрос отправили именно вы.
- Запрос выполняется не позднее чем через 30 дней; о результате мы сообщим по электронной почте.
2. Данные, удаляемые по запросу
- Форма жалоб и сообщений: тип сообщения, указанный магазин или человек, описание происшествия и загруженные вами фотографии.
- Форма обратной связи: имя, адрес электронной почты, тема и сообщение.
- Предварительная запись в Академию KSD: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, тип участника, выбранная учебная программа и сообщение.
- Подписка на рассылку: адрес электронной почты.
- Запись о выборе cookie: сделанный вами выбор и ваш IP-адрес.
Эти данные удаляются безвозвратно или обезличиваются так, что их больше нельзя связать с вами.
3. Данные, которые могут не удаляться
Если хранение записи требуется по закону (например, по запросу судебных органов или полиции) или необходимо Ассоциации для защиты своих прав в правовом споре, такая запись может храниться только для этой цели и только столько, сколько необходимо. В этом случае мы сообщим вам причину.
4. Сроки хранения без запроса
- Жалобы и сообщения: 5 лет после завершения рассмотрения.
- Сообщения через форму обратной связи: 1 год после ответа.
- Предварительные записи в Академию KSD: 1 год после завершения заявки.
- Адреса подписчиков рассылки: пока действует подписка; удаляются не позднее чем через 30 дней после её окончания. Чтобы отменить подписку, напишите на info@ksd.org.tr.
По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.
5. Связанные документы
О том, как обрабатываются ваши персональные данные, и о других ваших правах по статье 11 турецкого Закона о защите персональных данных (KVKK) рассказывается в нашей Политике конфиденциальности и информационном уведомлении KVKK.
