طلب حذف البيانات
تاريخ السريان: 17 أكتوبر 2026
توضح هذه الصفحة كيف يمكنك أن تطلب من جمعية صاغة وجواهريي قونية ("KSD" أو "الجمعية") حذف البيانات الشخصية التي أرسلتها إلينا عبر الموقع ksd.org.tr أو تطبيق KSD للهاتف ("KSD Konya Sarraflar Derneği" على Google Play و"KSD Güven" على App Store). لا يطلب منك الموقع ولا التطبيق إنشاء حساب؛ ولا تصل إلينا بياناتك الشخصية إلا عبر النماذج التي تملؤها بنفسك.
1. كيف تقدّم طلب الحذف؟
- أرسل رسالة بريد إلكتروني بعنوان "طلب حذف البيانات" إلى info@ksd.org.tr.
- اذكر في الرسالة النموذج الذي استخدمته (نموذج الشكاوى والبلاغات، أو نموذج التواصل، أو التسجيل المسبق في أكاديمية KSD، أو الاشتراك في النشرة)، والتاريخ التقريبي، والاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي أدخلته. لا يطلب نموذج الشكاوى والبلاغات بيانات هوية، لذا يكفي في هذه البلاغات ذكر المتجر المبلَّغ عنه والتاريخ.
- قد نتواصل معك عند الحاجة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للتأكد من أن الطلب صادر عنك.
- يُنجز طلبك خلال 30 يومًا على الأكثر، ونبلغك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني.
2. البيانات التي تُحذف بناءً على طلبك
- نموذج الشكاوى والبلاغات: نوع البلاغ، والمتجر أو الشخص المبلَّغ عنه، ووصف الواقعة، والصور التي رفعتها.
- نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، والموضوع، والرسالة.
- التسجيل المسبق في أكاديمية KSD: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، واسم الشركة، ونوع المشارك، والبرنامج التدريبي المختار، والرسالة.
- الاشتراك في النشرة: البريد الإلكتروني.
- سجل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: اختيارك وعنوان IP الخاص بك.
تُحذف هذه البيانات نهائيًا أو تُجعل مجهولة الهوية بحيث لا يمكن ربطها بك.
3. البيانات التي قد لا تُحذف
إذا كان الاحتفاظ بسجلٍّ ما التزامًا قانونيًا (مثل طلب السلطات القضائية أو الشرطة) أو ضروريًا لحماية حقوق الجمعية في نزاع قانوني، فقد يُحتفظ بهذا السجل لهذا الغرض فقط وللمدة اللازمة فقط، ونبلغك في هذه الحالة بالسبب.
4. مدد الاحتفاظ دون طلب
- سجلات الشكاوى والبلاغات: 5 سنوات بعد إنهاء البلاغ.
- رسائل نموذج التواصل: سنة واحدة بعد الرد على الرسالة.
- التسجيلات المسبقة في أكاديمية KSD: سنة واحدة بعد إنهاء الطلب.
- عناوين البريد الإلكتروني للنشرة: طوال مدة الاشتراك؛ وتُحذف خلال 30 يومًا على الأكثر من انتهاء الاشتراك. لإنهاء اشتراكك راسلنا على info@ksd.org.tr.
عند انتهاء هذه المدد تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.
5. وثائق ذات صلة
تجد كيفية معالجة بياناتك الشخصية وحقوقك الأخرى بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) في سياسة الخصوصية ونص الإعلام وفق KVKK.
