الذهب جزء من حياتنا، فهو زينة ووسيلة للادخار في آنٍ واحد. ولكي تتم عملية الشراء بثقة، جمعنا سبع نقاط أساسية ينبغي أن تعرفها قبل التوجه إلى الصائغ.
1. انظر إلى دمغة العيار
تحمل المنتجات مثل الحُلي والأساور دمغةً تبيّن عيار المنتج (مثل 585 لعيار 14 و916 لعيار 22). وإذا كانت الدمغة غير مقروءة أو غير موجودة أصلًا، فاطلب توضيحًا من البائع.
2. لا تشترِ دون فاتورة
تُوثّق الفاتورة نوع المنتج وعياره ووزنه والمبلغ الذي دفعته. وفي حال نشوء أي خلاف، تكون الفاتورة الشرط الأول للمطالبة بحقك.
3. شاهد الوزن بعينيك
ينبغي أن يُوزن المنتج أمامك على ميزان معاير، وأن يُكتب وزنه بالغرام في الفاتورة أيضًا.
4. اسأل عن قيمة الذهب الخالص وأجرة الصياغة كلًّا على حدة
يتكوّن سعر الحُلي من قيمة الذهب الخالص وأجرة الصياغة. والسؤال عن البندين بشكل منفصل يسهّل عليك مقارنة الأسعار في المتاجر المختلفة.
5. تعرّف على شروط الاستبدال وإعادة الشراء
اسأل أثناء الشراء عن الشروط التي ستُطبّق إذا رغبت لاحقًا في استبدال المنتج أو بيعه.
6. كن حذرًا من الأسعار التي تقل كثيرًا عن سعر السوق
قد تكون الأسعار التي تقل بشكل واضح عن سعر السوق الحالي ووعود «التخفيضات الهائلة» مؤشرًا على وجود مشكلة في العيار أو الوزن.
7. اشترِ من صائغ تثق به
يمكنك الاطلاع على الصاغة والصرّافين المسجّلين في جمعيتنا من خلال دليل الأعضاء، والتحقق من تسجيل أي متجر عبر صفحة الاستعلام عن الموثوقية.
وإذا واجهت أي مشكلة، يمكنك إبلاغ جمعيتنا عبر مكتب الشكاوى.
