Gold ist sowohl als Schmuck als auch als Mittel zur Geldanlage ein Teil unseres Lebens. Damit Ihr Einkauf sicher abläuft, haben wir sieben wichtige Punkte zusammengestellt, die Sie kennen sollten, bevor Sie zum Juwelier gehen.

1. Achten Sie auf den Feingehaltsstempel

Auf Produkten wie Schmuck und Armreifen befindet sich ein Stempel, der den Feingehalt angibt (zum Beispiel 585 für 14 Karat und 916 für 22 Karat). Ist der Stempel unleserlich oder fehlt er ganz, bitten Sie den Verkäufer um eine Erklärung.

2. Kaufen Sie nicht ohne Rechnung

Die Rechnung dokumentiert Art, Feingehalt und Gewicht des Produkts sowie den gezahlten Preis. Im Falle einer Streitigkeit ist die Rechnung die erste Voraussetzung, um Ihre Rechte geltend zu machen.

3. Verfolgen Sie das Wiegen mit eigenen Augen

Das Produkt sollte vor Ihren Augen auf einer geeichten Waage gewogen werden; das Gewicht in Gramm sollte auch auf der Rechnung stehen.

4. Fragen Sie Goldwert und Verarbeitungskosten getrennt ab

Der Preis eines Schmuckstücks setzt sich aus dem Feingoldwert und den Verarbeitungskosten zusammen. Wenn Sie beide Posten getrennt erfragen, können Sie die Preise in verschiedenen Geschäften leichter vergleichen.

5. Informieren Sie sich über Umtausch- und Rückkaufbedingungen

Fragen Sie schon beim Kauf, welche Bedingungen gelten, falls Sie das Produkt später umtauschen oder zurückverkaufen möchten.

6. Seien Sie bei Preisen weit unter dem Marktniveau vorsichtig

Preise deutlich unter dem aktuellen Marktniveau und Versprechen eines „Riesenrabatts“ können ein Hinweis auf Probleme beim Feingehalt oder beim Gewicht sein.

7. Kaufen Sie bei einem Juwelier Ihres Vertrauens

Die bei unserem Verein registrierten Juweliere und Goldhändler finden Sie im Mitgliederverzeichnis; die Registrierung eines Betriebs können Sie über die Seite Vertrauensabfrage prüfen.

Wenn Sie ein Problem haben, können Sie es unserem Verein über die Beschwerdestelle melden.